iPhone 3G購入レポート（その2）

昔々、ソフトバンクBBがYahoo!BBのブランドでADSLを売り始めたとき、申し込みから半年以上も待たされたのに、それでもまだ開通の目処が立ちませんでした。
業を煮やして、別のプロバイダーに申し込んだら、あっけなく２週間弱でADSLが開通しました。そんな嫌な思い出があるので、ソフトバンクは避けていたのですが……
今回私がiPhone３Gを買った店員さんは、ソフトバンクから派遣されてきている人か、あるいはヨドバシの社員か、どちらか知りませんが、非常によく教育されていました。重要な情報はきちんと伝えてくれたうえで、とてもスムーズに手続きをしてくれました。
それと窓口の専用端末で新規購入の受付を行うシステムも、よく考えて作り込まれているという印象を受けました。少なくも私の知っているドコモの新規購入手続きよりも、数段高度にシステム化されていると思いました。

（その３）に続く……