MNP体験記(その１)

Pocket WiFiを使い始めて一ヶ月近く経ちましたがかなり満足しているので、iPhone3GはもっぱらWiFiで使うことにして、携帯の回線はソフトバンクからドコモにMNPで乗り換えることにしました。ソフトバンクは、ADSL黎明期のとんでもない仕振りがいまだに忘れられないので（おそらく死ぬまで忘れないでしょう）、いやいや契約していました。
ソフトバンクの他社の携帯電話へ変更する場合のページには、MNP予約番号の発行は、１）MNPお問い合わせ窓口に電話して手続きする、２）My Softbank（携帯版）から手続きする、３）ソフトバンクショップで手続きするの３つの方法が書いてありました。
それで、３）で手続きしようと思ったところ、店頭の女性は「店頭では予約番号は発行できないので、電話かMy Softbankで手続きしてください」の一点張りでした。「サイトには店頭でできると書いてありましたよ」と食ってかかろうかとも思いましたが、おとなげないのでやめました。
それで、２）で手続きしようと思ったところ、サイト内をいくら探しても、MNPに関するページが見つかりませんでした。よくよく考えてみると、iPhoneで閲覧しているのは、携帯版ではないので手続きできないことに気づきました。
しかたなく最後の１）で手続きしようとすると、自動音声ガイダンスにしたがって番号を入力しても、どうもうまくできません。右往左往していると、やっとオペレーターが出てくれました。このオペレーターはよく訓練されていて、説明も的確で、きちんと対応してくれました。ということで、ようやくMNP予約番号をgetしました。ちなみに、転出に伴ってソフトバンクに支払う費用は、MNP手数料2,100円、iPhone for everybody キャンペーンの契約解約料 9,975円の合計12,075円でした。契約解約料はもったいないですが、まあ手切れ金だと思っています。
MNP予約番号を持って、ヨドバシに行きます。