人件費の削減や感染症対策として、最近はコンビニやスーパーなどでセルフレジが増えてきています。セルフレジと有人のレジが併設されている場合、私はセルフレジの方を利用するようにしていますが、周りの様子をみていると、まだまだセルフレジに抵抗があるのか、セルフレジが空いていても、有人レジに並ぶ人が多いようです。
そんななかで、セブンレブンのセミセルフレジは商品のバーコードを読み取るところまでは店員さんがやって、それ以降の支払方法の選択や支払はお客が操作するようになっています。これならセルフレジに抵抗がある人にも受け入れてもらいやすいと思います。
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